近年，「医療はサービス業」という言葉を当たり前のように聞きますが，サービスが「良い」か「悪い」かは第一印象で判断されることが多く，その第一印象は対応する人の「接遇」により決まるそうです．現在の医療も，患者様から選ばれる時代を迎えています．ハード面の充実は勿論のこと，医療従事者にも人的なサービスレベルの向上が求められているのが実情です．

　これらをふまえ本会では，『接遇セミナー』を下記の要領で開催いたします．第一部を接遇のプロフェッショナルに，第二部を我々技師の仲間でありながらコミュニケーションの達人が，その秘訣を伝授して下さいます．

　「よい医療サービスの提供」の第一歩として接遇について学んでみませんか．皆様の多くのご参加をお待ちしております．特に新人技師の方々のご参加を心からお待ちしております．

セミナー対象者：大放技会員および非会員

参加費：　大放技会員　無料　／　非会員　3,000円

開催場所：大放技事務所

第1部

日時：平成17年7月21日（木）　18：30〜20：30

『 医療従事者のための接遇セミナー　』

−患者様によろこばれる接遇とコミュニケーションのポイント−

講師：大山慶子 先生　（リゾートトラストホテルカレッジ）

第2部

日時：平成17年7月29日（金）　18：30〜20：30

『 自分の幸福力をみがいて，自然にコミュニケーション 』

講師：山田淳子 先生　（みどり健康管理センター）

【 申し込み方法 】

申込締め切り：平成17年7月15日（金）必着

セミナーは2日間セットでのお申込みになります。

ホームページからお申し込みされる方はこちらから 【 終了 】

FAXでお申し込みされる方

生涯学習セミナー「接遇」申し込みと明記し、

氏名、大放技番号、所属、電話番号を添えて送信して下さい。

FAX：06-6945-1410

定員：30名

（申し込みが定員を上回りました場合には厳正なる抽選の上、結果をお知らせいたします。）